Spedizione:

La merce Vi sarà inviata tramite pacco celere J+3(9.10€) in contrassegno di Poste Italiane. Per ordini provenienti dall'estero saranno applicati gli opportuni criteri di spedizione.

Dopo il ricevimento del vostro from, il nostro Servizio Clienti Vi comunicherà il numero di spedizione dell'ordine.

Consultando online il servizio dovequando di Poste Italiane (http://www.poste.it/online/dovequando) e digitando in numero di spedizione, Vi potrete informare sullo stato delle spedizioni, fino all'arrivo a destinazione.

Potrete informarvi sull'esito della spedizione anche telefonando al numero verde gratuito 803.160 (dal lunedì al sabato, ore 8-20).

Riservatezza dei dati:

Il trattamento dei dati che la riguardano viene svolto nell'ambito della banca dati elettronica di Top Clean Italia e nel rispetto di quanto stabilito dalla legge sulla privacy. Informativa e Diritti dell'Interessato ai sensi del D.Lgs 196/03.

I dati forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto verranno utilizzati esclusivamente per evadere l'ordine e per tenervi aggiornati, se lo vorrete, sulle novità, promozioni e nostre attività in genere.

Avrete comunque la facoltà di richiedere la cancellazione o la correzione dei dati in nostro possesso.

Diritto di recesso:

Secondo la Normativa sul Commercio Elettronico (D.Lgs. 185/99)

I Clienti che acquistano prodotti via Internet per scopi non professionali possono esercitare il diritto di recesso previsto dal D.Lgs. 185/99 relativo agli acquisti a distanza, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.

Per far valere il diritto di recesso il Cliente deve inviare una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'Azienda fornitrice che è indicata nella conferma scritta relativa all'ordine effettuato.

La comunicazione può essere inviata anche con telegramma, telex o fax spediti entro lo stesso termine (10 giorni lavorativi) purché confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

L'esercizio del diritto di recesso comporta per il Cliente l'onere di restituire i prodotti ricevuti, completi di tutti gli eventuali accessori e nel loro imballo originale, direttamente all'Azienda fornitrice indicata nella conferma scritta dell'ordine effettuato.

La restituzione del materiale dovrà essere effettuata a cura e spese del Cliente e dovrà avvenire nel più breve tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni successivi alla comunicazione scritta della volontà di esercitare il diritto di recesso.

In caso di recesso l'Azienda fornitrice provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce restituita ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo pagato al netto delle spese di spedizione (art. 5, comma 7, D.Lgs. n. 185 del 22/05/1999).

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